Cette politique de confidentialité décrit comment Noémie Tourret, entrepreneur individuel, collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et des clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Noémie TOURRET – Entrepreneur individuel
Siège : Chemin de la Bédoule, 13540 Aix-en-Provence
N° SIRET : 993 641 901 00018
Email : enayae@outlook.com
2. Données collectées
Dans le cadre des prestations de kinésiologie, madérothérapie, Kobido et analyses de carte du ciel à distance, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom, prénom
- Adresse email, numéro de téléphone
- Informations communiquées dans le cadre de l’anamnèse (santé, contre-indications)
- Données nécessaires à l’analyse astrologique : date, heure et lieu de naissance
- Historique de rendez-vous
- Photos avant/après (uniquement avec consentement écrit)
- Messages envoyés via les formulaires de contact ou réseaux sociaux
Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite.
3. Finalités (Pourquoi ces données sont collectées)
Les données sont utilisées pour :
- gérer les prises de rendez-vous et échanges,
- assurer le suivi des séances,
- garantir la sécurité des clients (contre-indications),
- établir les analyses à distance,
- créer et envoyer les factures,
- répondre aux demandes d’information,
- gérer les photos avant/après (si autorisées).
Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non liées à l’activité.
4. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
- L’exécution du contrat : prise de rendez-vous, réalisation des prestations
- Le consentement : photos, newsletter, analyses astrologiques, données sensibles
- L’intérêt légitime : amélioration du service et suivi client
5. Durée de conservation des données
- Données clients : 3 ans après la dernière séance
- Données comptables (factures) : 10 ans (obligation légale)
- Emails et messages : 3 ans maximum
- Photos : jusqu’au retrait du consentement
- Données astrologiques : supprimées après l’envoi du compte-rendu si demandé
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers externes.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
- l’hébergeur du site internet,
- les services strictement nécessaires au fonctionnement du site ou du système de réservation.
Aucun transfert hors UE n’est effectué sans protection conforme au RGPD.
7. Stockage et sécurité
Les données sont stockées :
- sur un serveur sécurisé de l’hébergeur du site,
- dans l’outil de prise de rendez-vous (si utilisé),
- dans des archives internes protégées.
Des mesures raisonnables de sécurité sont mises en place, mais aucun système n’est exempt de risques.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez de :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit à l’effacement,
- droit d’opposition,
- droit à la portabilité des données,
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits :
📧 enayae@outlook.com
9. Cookies
Ce site n’utilise pas de cookies à des fins de suivi ou de publicité.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
📧 enayae@outlook.com
